LIVRAISON
En combien de temps je recevrais ma commande ?
Tous les produits sont livrés chez vous en 2 à 5 jours ouvrés après commande.
Pour les abécédaires personnalisés il faut ajouter un temps de création de 1 à 3 jours, soit une livraison en 4 à 9 jours ouvrés au total. Pour les affiches personnalisées de voyage la livraison se fait 2 à 4 semaines après réception du formulaire.
Quels sont les modes de livraison et les prix correspondants ?
Les affiches sont enveloppées dans du papier de soie, placées dans un tube et envoyées dans un colis triangulaire. Les cartes postales sont envoyées dans une enveloppe rigide.
La livraison est offerte en point relais dès 60€ en France métropolitaine et à domicile dès 70€.
Dans quel pays puis-je faire livrer ma commande ?
Oui, la livraison est possible en France et partout en Europe.
PAIEMENT
Est ce que mon paiement est sécurisé ?
Oui, les moyens de paiement sur le site utilisent les services de paiement sécurisés des plateformes Stripe (carte bancaire) et PayPal.
RETOUR
Est ce que je peux renvoyer mon colis ?
Si le produit reçu ne correspond pas votre demande, vous pouvez exercer votre droit de rétraction dans un délai de 14 jours à réception de la commande. Ce retour devra être signalé par email à l’adresse suivante contact@papiercurieux.com en indiquant le numéro de commande.
Les affiches personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables.
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez écrire à contact@papiercurieux.com.
AUTRES QUESTIONS
Est-ce possible d’offrir un abécédaire personnalisé ?
Bien sûr, vous pouvez choisir une carte cadeau et même ajouter un petit mot gratuitement à la commande !
Où sont imprimés les affiches et cartes ?
Je travaille avec deux imprimeurs locaux à Rouen. Ils sont labellisés Imprim’Vert, c’est-à-dire qu’ils mettent en œuvre des actions concrètes conduisant à une diminution des impacts de l’activité sur l’environnement.
C’est l’assurance d’un engagement le plus respectueux possible de la planète.
Comment puis-je vous contacter ?
Il suffit d’écrire à contact@papiercurieux.com.